Gå till unicell.se	Ladda ner gratis demo	Läs om UNI_BAS-standard

   

Om Program uppdatering!		2011-04-29 07:29
Hej hej, Jag undra varför ni inte kan skicka ut ett mail när det finns program uppdatering och var är det ni uppdatera. Skulle vara jätte tacksam om ni kunde göra det i framtiden. ----------- Med Vänliga Hälsningar Nail Technology Nytt inlägg: Hej hej, Jag har köp programmet hos er med supportavtal sedan 2007. Har aldrig fått nåt email om nytt program uppdateringar från er. Har själv gått in då och då för att se om nya uppdatering finns. Sedan får man ringa till er och be om koden. Det kan vara att ni har fel email adress från mig. Hoppas att det löser sig i framtiden. ----------- Med Vänliga Hälsningar Nail Technology
Skrivet av:  Nail Technology		IP: 83.255.160.141
Svar: Om Program uppdatering!		2011-04-29 11:05
När det kommer ut en väsentlig uppdatering som alla bör hämta, då skickas mail till användare som har supportavtal. Uppdateringar som bara innebär smärre korrigeringar av programmet meddelas däremot inte. Just i dagarna har det kommit en uppdatering som rör alla med supportavtal. Någon timme efter att uppdateringen kommit på plats började vi skicka mail till användarna. Du ligger tydligen inte först i kön bland det tusentals användare som ska få mejl, men Du kan räkna med att få ett mejl om uppdateringen inom de närmaste dagarna.
Skrivet av:  UNICELL AB		IP: 78.69.176.52
Svar: Om Program uppdatering!		2011-05-01 13:17
Jag har aldrig fått något mail om uppdatering, men det kanske inte har varit någon det senaste året.
Skrivet av:  Leif		IP: 62.63.201.216
Svar: Om Program uppdatering!		2011-05-01 13:30
Det kom en uppdatering så sent som i fredags. Dessvärre kan vi inte meddela alla tusentals användare som har supportavtal samma dag. Vår server skulle i så fall råka ut för en härdsmälta om all laddar ner samtidigt. Under de närmaste dagarna ska alla med supportavtal + alla som köpt programmet efter den 1 januari i år ha fått meddelande om uppdateringen.
Skrivet av:  UNICELL AB		IP: 78.69.188.75
Svar: Om Program uppdatering!		2011-05-02 23:03
Hej Jag kör utan serviceavtal för jag har inte behövt någon support. Men jag skulle ändå uppskatta om det fanns en lista på vad som är uppdaterat och förbättrat i de olika versionerna. Det kan ju faktiskt vara så att en enda förbättring eller funktion skulle vara värt det avtalet kostar för ett helt år. När man inte vet om det så är det inte säkert man saknar det om ni förstår vad jag menar.
Skrivet av:  Thomas T		IP: 217.210.200.144
Svar: Om Program uppdatering!		2011-05-26 13:44
Hej hej, Jag tror att ni måste kolla efter era mail server om det funkar! Jag har fortfarande inte fått nåt email om ny uppdatering sedan 2011-05-23. Jag har vänta nu i tre dagar för att kolla om det stämmer, det ni säger att ni att ni skicka ut mejl om uppdateringar. Som jag aldrig har fått för än jag skicka ett mejl till er och fråga om det.
Skrivet av:  Nail Technology		IP: 85.228.50.239
Svar: Om Program uppdatering!		2011-05-27 07:48
Instämmer med tidigare inlägg. Har sedan länge supportavtal men har inte någon gång fått mail om uppdatering. Inte denna gång heller.
Skrivet av:  GöranBrandt		IP: 81.229.123.232
Svar: Om Program uppdatering!		2011-08-16 20:05
Är det någon användare som fått uppdaterings kod utan att behöva ringa & påpeka? Ni finns detr ju en helt ny version som kräver kod. som tur är så fungerar ju den gamla versionen. den nya v12.. skapade en ny installations katalog.
Skrivet av:  Patrik Eriksson		IP: 87.227.3.49
Svar: Om Program uppdatering!		2011-08-17 10:59
Vi är medvetna om att vi har ett problem med att få ut uppdateringsmeddelande till alla berörda. Vid en uppdatering är det 1000-tals av våra kunder som ska ha informationen. När man skickar många mail från samma adress inom en viss tidsram, kan det inträffa att de skickade mailen stämplas som spam. Som avsändare får vi ingen information om detta. Vi vet därför inte bestämt vem som erhållit informationen och vem som ej fått den. För att svara på ovanstående inlagg kan vi säga att vi skickat uppdateringsmail till: "Nail tech..." 2007-11-27; 2007-11-21;2008-11-25; 2009-04-30; 2009-05-08; 2009-05-18 2009-07-14; 2010-02-23; 2010-03-10; 2010-05-23; 2010-12-02; 2010-12-03; samt 2011-04-29 "GöranBrandt" 2009-07-06, 2009-07-14, 2009-09-14, 2010-01-19, 2010-02-23; 2010-03-02; 2010-03-30; 2010-05-09; 2010-12-02; 2010-12-07; 2011-01-03 samt 2011-04-29 Vi påstår inte att dessa mail nått fram till respektive kund, men så som vi förklarat ovan har dessa mail skickats ut från oss. Vissa av ovanstående mail kan ha skickats efter en anmodan från kunden. Självfallet beklagar vi allt detta, men vi arbetar på att finna en lösning.
Skrivet av:  UNICELL AB		IP: 78.69.182.142
Svar: Om Program uppdatering!		2011-08-17 11:14
En variant är att en tid efter att uppdateringsmeddelandet skickats ut, även lägga en blänkare på hemsidan. De som inte fått meddelandet kan då se att en ny version finns tillgänglig. Förhoppningsvis har de allra flesta redan fått meddelandet och hämtat uppdateringen, och er server klarar då anstormningen av "eftersläntrarna", speciellt som de nog inte samtidigt går in och kollar uppdateringsinformationen på hemsidan. / Lars Bergström
Skrivet av:  Lars Bergström		IP: 79.138.119.4
Svar: Om Program uppdatering!		2011-08-17 13:58
Tyvärr kan det vara så att mailen hamnar i spamhögen p.g.a. någon filter man har men kanske inte tänkt på. Telias mail t.ex. brukar försvinna redan i web-mailen och sedan när man som de flesta, använder Outlook, så är de redan borta.
Skrivet av:  Åke		IP: 85.228.143.67
Svar: Om Program uppdatering!		2011-08-16 20:39
Vi har haft programmet i 6 år, och vad jag kan komma ihåg så har vi aldrig fått något mail om att det har skett en uppdatering. Man måste själv kontakta supporten, det skulle ju underlätta om det på 1:a sidan på Unicell stod uppdatatererings datumena, så att man vet att det är gjort en uppdatering, för det är ett knappande och sökande för att se om det är någon gjord eller inte också. Jag skulle ändå uppskatta om det fanns en lista på vad som är uppdaterat och förbättrat i de olika versionerna.
Skrivet av:  Marie		IP: 77.219.218.2

Skriv gärna en kommentar.   

Namn:


E-post:


Ämne:


Meddelande:


Skriv svaret i rutan (kontrollfråga för att motverka spam):
3 + 1 =