Gå till unicell.se	Ladda ner gratis demo	Läs om UNI_BAS-standard

   

Få tag i äldre version?		2012-12-16 13:21
Min förra dator la av, men som tur var har jag för vana att säkerhetskopiera datafilerna och lägga på mail till mig själv, så dessa finns. Men problemet verkar nu vara att den versioner av UNI_BAS som finns att ladda ner är en ny version som jag inte kan använda mina filer till och eftersom jag inte har nåt serviceavtal verkar jag inte kunna komma åt mina data på nåt sätt? Nån som har nån lösning? Finns äldre versioner av programmet att få tag i? Jag köpte det 2009. /Caroline
Skrivet av:  Caroline		IP: 77.74.129.201
Svar: Få tag i äldre version?		2012-12-16 21:41
UNICELL AB har alltsedan starten 1986 (mer än 25 år sedan) strävat efter att till lägsta möjliga pris leverera så bra produkter som möjligt anpassade efter våra kunders behov. Något som verkligen visar detta är vår prissättning på UNI_BAS. När första versionen av UNI_BAS släpptes 2002 kostade ett vanligt bokföringsprogram 1.900:- (endast bokföring) Det spelade ingen roll om programmet hette Hogis, SPCS, Visma, Edison .... priset var alltid 1.900:-. Support för dessa program kostade över 1.000 kr per år. UNI_BAS som innehåller förutom ren bokföring även kunder, leverantörer, artiklar fakturering borde ju då i rimlighetens namn kosta mer än bara ett rent bokföringsprogram. Istället satte vi priset 1.250:- för hela UNI_BAS. Support kostade på den tiden 400:- kr per år. Vi säljer ju programvaror men vi säljer även support för och uppdateringar av de levererade programmen. Det finns bland våra kunder olika stort behov av just support och uppdateringar. Vi har därför fram till detta år (2012) låtit det vara frivilligt om man vill ha support och uppdateringar. Den som har velat avstå från support och uppdateringar har därmed sluppit kostnaden för detta. Tyvärr känner vi att vi genom att låta vissa kunder slippa avgift för support "bitit oss själva i svansen". Just bland de kunder som sluppit betala för support har det funnits vissa som blivit upprörda över att vi inte utan att ta betalt kunnat ge dem samma support som vi ger kunder som betalat för support. Vi kan därför från och med i år (2012) inte längre sälja program utan att vi samtidigt tecknar ett supportavtal. I begreppet support och uppdateringar ingår ju förstås hjälp om man t.ex byter dator. Allt detta ser vi som självklarheter. Lika självklart är det förstås att vi helt bortsett från om man valt att betala för support eller valt att avstå från support, ändå i alla lägen ställer upp och hjälper till och löser alla problem som en kund kan råka ut för. MEN, lika självklart måste det förstås vara att vi då tar betalt för dessa tjänster. Man kan närsomhelst teckna ett supportavtal och därmed få full hjälp omgående. Jag förstår Caroline, att du behöver hjälp med att föra över ditt UNI_BAS till en ny dator. Vi hjälper dig väldigt gärna, men du måste då teckna ett supportavtal. Ring till supporten så lägger vi upp ett supportavtal åt dig.
Skrivet av:  UNICELL AB		IP: 81.232.81.151
Svar: Få tag i äldre version?		2012-12-21 05:41
Dvs du har köpt en produkt som tydligen inte höll måttet från början men det är klart att du skall vara med och betala för utvecklingen av den nyare versionen som fungerar bättre. varför lägger man man inte en prisbild som redan från början som täcker eventuella buggfixar hos er mjukvarutillverkare ? ex,, jag köper en produkt som jag förväntar mig att den skall fungera klanderfritt helt plötsligt inser jag att den inte gör som jag förväntat men med en slant till så får jag mitt problem åtgärdat fast felet fanns redan från början. Som man säger turn around and bend over :-( Mvh John.
Skrivet av:  John Persson		IP: 31.216.137.47
Svar: Få tag i äldre version?		2012-12-21 08:23
Tvärtom, tvärtom John. Du måste ha missuppfattat Carolinas inlägg helt. Carolina vill fortsätta att använda den gamla versionen av programmet. Carolina vill göra det eftersom hon har valt att inte teckna supportavtal och därmed valt att avstå från att uppdatera sitt program. Eftersom UNI_BAS redan från början "höll måttet" så kan hon ju faktiskt fortsätta att använda programmet. Problemet är att Carolina tyvärr slarvat med att spara undan det gamla programmet och det nya programmet som finns tillgängligt på nätet bara kan användas av nya användare och användare med supportavtal.
Skrivet av:  UNICELL AB		IP: 81.232.81.151
Svar: Få tag i äldre version?		2012-12-23 00:18
Gamla versioner av Unibas verkar fungera klanderfritt över en -låååång- tid. Mitt ex av unibas är säkerligen 10 år, och fungerar fortfarande. Det har körts på Mac med Power-PC-processor och Intel-dito, och på åtminstone 6 operativsystemversioner och 3-4 olika datorer. Har man bra koll på back-up och installationsfiler så är det inga problem. Om man har otur och inte längre kan återskapa installationen, så får man för en rimlig slant en purfärsk version av programmet + telefonsupport. / Lars Bergström / Nöjd Unibas-användare med bokföring sedan -96 i Unibas /
Skrivet av:  Lars Bergström		IP: 81.233.134.138

Skriv gärna en kommentar.   

Namn:


E-post:


Ämne:


Meddelande:


Skriv svaret i rutan (kontrollfråga för att motverka spam):
2 + 9 =