Om en kund ångrar sitt köp men redan betalt, så jag kan inte längre kreditera fakturan automatiskt. Ska jag då skapa en ny kreditfaktura på kunden och regga den som betald sen när jag betalt tillbaka pengarna?
Skrivet av:
Daniel
IP: 212.181.76.236
Svar: kund ångrar köp
2005-09-30 15:05
Just det, man kan bara använda genvägen "Kreditera fakturan" så länge inga betalningar registrerats.
Därefter måste man manuellt resistrera en ny Kreditnota på kunden och därefter registrera utbetalningen så att den blir avklarad.