| Gå till unicell.se | Ladda ner gratis demo | Läs om UNI_BAS-standard |
| Mac-uppdatering |
|
2008-12-15 15:47 |
|
Hej,
laddade hem den senaste uppdateringen för MacOS (11/12). Men, hur skall denna installeras? /Uffe |
||
Skrivet av:
Uffe
|
IP: 90.227.169.46 | |
|
|
||
|
|
||
| Svar: Mac-uppdatering |
|
2008-12-15 16:41 |
|
Hej Uffe,
Uppdateringar är tillgängliga för kunder med serviceavtal. Du har tidigare fått mail med installationsanvisningar för uppdateringen. Har skickat ett nytt idag. |
||
|
Skrivet av:
UNICELL AB
|
IP: 78.69.177.222 | |
|
|
||
|
|
||
| Svar: Mac-uppdatering |
|
2008-12-18 14:52 |
|
Jo, jag vet vad som gäller för att få uppdateringar. Explicit gällde frågan hur man skall installera uppgraderingen eftersom en "installer" saknades för MacOS. Mao funkade det inte att dubbelklicka på någon fil...
Nåja, det finns visst en ny uppdatering 18/12 - provar den istället... Utgår egentligen ifrån att uppgradering inte skall kräva den enligt mailet omständliga proceduren (med hantering av säkerhetskopior) om man nu en gång har installerat den nya UNI-BAS versionen.... |
||
|
Skrivet av:
Uffe
|
IP: 90.227.169.46 | |
|
|
||
|
|
||
| Svar: Mac-uppdatering |
|
2008-12-18 15:48 |
| Laddade hem uppdatering daterad 18/12. Efter uppackning av zip-filen återfinner jag ingen exekverbar fil... | ||
|
Skrivet av:
Ulf Seijsing
|
IP: 90.227.169.46 | |
|
|
||
|
|
||
| Svar: Mac-uppdatering |
|
2008-12-18 16:15 |
|
Hej Ulf,
Om Du ringer hit klarar vi ut detta på någon minut. |
||
|
Skrivet av:
UNICELL AB
|
IP: 78.69.177.222 | |
|
|
||
|
|
||
| Svar: Mac-uppdatering |
|
2008-12-18 17:21 |
| Vore det inte bättre för alla om ni dokumenterade hur detta skall gå till på hemsidan? Då finns ju instruktionen tillgänglig för alla, och man är inte beroende av att ha kvar ett gammalt mail från er. | ||
|
Skrivet av:
Uffe
|
IP: 90.227.169.46 | |
|
|
||
|
|
||
| Svar: Mac-uppdatering |
|
2008-12-20 14:59 |
|
Tror jag lyckades - grejen är att låta "Findern" zippa upp filen, då startar den korrekt.
Tack för (avsaknaden av) tipset, Unicell... Då slapp jag ringa. |
||
|
Skrivet av:
Uffe
|
IP: 90.227.169.46 | |
|
|
||
|
|
||
| Svar: Mac-uppdatering |
|
2008-12-20 16:07 |
|
Det var ju bra att det ordnade sig.
Hoppas att Du förstår att det inte är så lätt alltid att ge rätt tips/instruktion formulerat på rätt sätt. Du fick instruktionen via mail där Du uppmanas att dubbelklicka den nedladdade filen. Nåväl vi kallade den nedladdade filen för installationsfil : 3 -Ange att Du ska "Spara till disk" 4 -Du har nu en installationsfil på Din hårddisk. 5 -Dubbelklicka den nedladdade filen så att den "packas upp" och gå igenom installationen. - så stod det i mailet. Vi tyckte kanske vår instruktion var tydlig, men det var den tydligen inte. Du lät "Findern" zippa upp filen genom att dubbelkicka den nedladdade filen och då gick det bra. Det är just sådana missförstånd som är så lätta att klara ut via telefon. |
||
|
Skrivet av:
UNICELL AB
|
IP: 78.69.177.222 | |
|
|
||
Skriv gärna en kommentar.