den normala vägen är att kreditera fakturan genom att gå till rapporter/kunder/Spåra faktura - välj faktura och i nederkant trycker Du på knappen "Kreditera fakturan". Denna möjlighet finns bara om fakturan ännu ej betalats.
Eftersom Du redan lyckats betala den felaktiga fakturan, kan Du inte med automatik kreditera fakturan. Gå istället till Registrera/kundfakturor - i övre vänstra hörnet finns en knapp "Faktyra" - Tryck på den och det blir en kreditnota istället. Registrera kreditnotan på samma sätt som fakturan. Skriv ut ocjh godkänn. Gå sedan till Registrera/betalning fån kund och registrera betalning av kreditnotan mot samma konto som betalningen för den felaktiga fakturan.
|